ご利用規約

Webサイトのご利用に関しての規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、TOHOライフ株式会社(以下、「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下、「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下、「個別規定」といいます。)をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条(利用登録)

本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。

当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1.利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

2.本規約に違反したことがある者からの申請である場合

3.その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(ユーザー情報の変更)

1. ユーザー様は、会社名、住所、代表者の氏名など当社に登録いただいたユーザー情報に変更があった場合には、速やかに変更登録するものとします。

2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引については、当社は変更登録前の情報に基づき手続きを履践する限り、一切の責任を負わないものとします。

第5条(売買契約、商品の注文方法)

1.ユーザーは、当社におけるユーザー登録後、商品の注文または本サービスが利用可能となるものとします。なお、本サービスを利用した商品の注文の際には、ユーザーIDおよびパスワードの入力が必要となります。

2.ユーザーIDおよびパスワードを用いて行われた本サービスの注文については、当社はユーザーの有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。

3.ユーザーが注文した後、当社が注文を受付け、受注処理を確定したときをもって、商品、出荷目安および価格を含む売買契約が成立したものとします。受注処理確定後ただちに商品等の出荷処理を行いますので、ご注文後のキャンセルおよびご変更はできません。上記に関わらず、所定の条件および手続により、ご注文のキャンセルまたは一部変更ができる場合がございます。

4.ユーザーは上記3項の受注処理を確定したときをもって、当社ともしくは別途通知した代理店との間で、売買契約が成立することをあらかじめ承諾します。ただし、当社が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続に従うものとします。

5.当社は、商品の欠品・廃番などの理由により長期的に商品の入荷が見込めないなどの特段の事情により、商品のお届けができない場合、売買契約を解除できるものとします。ただし、この場合、当社は速やかに電話、e-mailなどの書面によりユーザーに通知するものとします。

第6条(商品配送及び引き渡し)

1.商品の出荷までの所要日数は、本サービス上に記載される出荷目安を目安とし、商品の入荷状況、配送状況、その他事由により変動する場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。

2.注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミスなどがあり、当社で通常の受注処理ができない場合、また交通事情や天候不良など不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元、歳暮時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお引渡しできない場合があることをユーザーはあらかじめ承諾します。

3.ユーザーが商品購入時に配送希望日時を指定された場合でも、これがご指定いただいた日時でのお届けを保証するものではないことをユーザーはあらかじめ承諾します。

4.ユーザーのインターネット接続環境により、ユーザーからの注文の送信時刻と当社での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当社での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。

5.商品の引渡しは、ユーザーが商品購入時に指定したお届け先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。

6.商品のお届け先は日本国内に限るものとします。ただし、日本国内であっても、配送会社着店止め、私書箱、海外発送代行会社ならびに海外転送サービス会社への配送は行いません。

第7条(返品商品の取り扱い)

1. ユーザー様は、商品を受領後ただちに、受領した商品の検品をするものとします。

2. 前項に定める検品を実施され、下記の事由が発覚した場合、商品受領後 3日以内に、別途定める当社所定の連絡先へ、ご連絡を頂いた場合に限り、商品の返品をお受けいたします。
(1)初期不良が確認された商品
(2)ご発注外の商品

ただし、当該期間内であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は、返品ができないものとします。

(1)返品不可と明示されている商品

(2)パッケージ開封後の商品

(3)一度試された商品

(4)お客様の責任で傷や汚れが生じた商品

3. ユーザー様のご都合による返品は原則お受けしておりません。

4.大型商品を受領後ただちに、受領した商品の検品をするものとします、返品は原則お受けしておりません。

5. 返品商品は、返品依頼日より4日以内に、当社指定方法にてご返却ください。

6.返品商品の代金は、返品商品が当社に到着後、ユーザー指定の口座に振り込む方法により返金することとします。なお、返品の際の返送料および返金時の振込手数料はユーザーの負担となります。

第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1.法令または公序良俗に違反する行為

2.犯罪行為に関連する行為

3.本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為

4.当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

5.本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6.当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7.不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

8.他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9.他のユーザーに成りすます行為

10.当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

11.その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(連絡/通知)

当社からユーザーに対する連絡または通知は、本サービス上、E-mail、電話、郵便等、当社が適当と認める方法で行なうものとします。

当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更の届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします

第10条(本サービスの提供の停止等)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1.本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

2.地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

3.コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

4.その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条(利用制限および登録抹消)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

1.本規約のいずれかの条項に違反した場合

2.登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

3.決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

4.料金等の支払債務の不履行があった場合

5.当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

6.本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合

7.その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条(退会)

ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第13条(保証の否認および免責事項)

1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを保証するものではありません。

2.当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが。

3.前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。

4.当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

5.天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにユーザーに通知します。ただし、これによりユーザーが損害を被っても、当社および代理店は何ら賠償の責を負わないものとします。

6.当社では、ユーザーが個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮しておりますが、ユーザーはその場合でも情報の漏洩などが発生する危険性があることを認識し、100%安全とは言えないことをご了承いただきます。

7.本取引において販売する商品は、事業主向けに安価に商品提供ができるよう、商品情報や使用方法の説明が一定程度の専門知識を有する事業主を前提として簡易化されていること、またパッケージについても簡易化されていることをユーザーは了承の上、購入しているものとします。ユーザーはこれらの取扱商品の特徴を理解し、事故、怪我等が生じないよう使用方法について十分調査した上で使用にあたることとします。

第14条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第18条(準拠法・裁判管轄)

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。


以上